자주 묻는 질문



Q. 만기퇴실 또는 재계약 신청은 어떻게 하나요?

A. 담당 매니저가 계약종료 60일 전 재계약 관련하여 사전에 안내해드리고 있습니다. 안내를 받으신 후 만기 퇴실과 재계약 중 의사표시를 해주시면 그에 맞는 안내를 해드리고 있으며, 추가 문의 사항의 경우 카톡 및 전화를 통해 문의해주시면 매니저가 친절히 설명해 드립니다.


Q. 재계약을 안 하기로 했었는데 하고 싶어졌어요. 가능한가요? 

A. 네, 해당 자리에 신규 동친 하우스 견학 신청자가 없다면 가능합니다.

기존 동친이 늦게라도 재계약을 신청하신다면 신규 동친 될 하우스 견학 신청자가 있는지 확인한 후 재계약 가능 여부를 판단합니다.


Q. 퇴실 전에 해야 하는 것이 있나요?

A. 개인 방과 공용 공간에 있는 짐을 정리하고 청소한 뒤, 퇴실 확인서를 작성하면 됩니다. 개인 물품은 퇴실 시 모두 치워주셔야 합니다. 청소가 되어있지 않거나 개인 물품이 남아있는  경우, 청소비용이 보증금에서 차감될 수 있습니다. 또한, 퇴실 확인서를 퇴실 전에 작성해야만  정상적으로 보증금이 반환될 수 있으니 꼭 접수해주세요. 




Q. 요금 체계는 어떻게 되나요? 

A. 입주 시에 납부하는 보증금과 거주 중 매월 납부하는 정기 요금이 있습니다. 정기 요금은 월세, 운영비, 선불 공과금으로 이루어져 있습니다. 

정기 요금은 매월 1일부터 말일까지를 기준으로 하며 매월 1일 날 선불로 납부합니다. 한 달을 채우지 않는 경우는 계약 일수에 따라 정기 요금이 일할 계산 되어 청구됩니다. 


Q. 보증금으로 월세를 낼 수 있나요? 

A. 보증금으로는 월세 납부를 할 수 없습니다. 보증금은 계약 기간 중 정해진 금액이 항상 예치되어 있어야 합니다. 따라서 요금 미납으로  인해 보증금이 차감된 경우에도 차감된 금액을 차감일 기준 7일 이내에 충당하셔야 합니다. 


Q. 공과금과 관리비는 어떻게 계산되나요?

A. 월세와 함께 납부하신 선불공과금, 관리비로 거주하는 기간 동안 동친의 인원수로 배분하여 계산되고 있습니다. 개인 사정으로 인해 집을 비우게 되더라도 계약 기간의 기준으로 금액이 정산됩니다.




Q. 동네지기가 무엇이고 하는 일과 활동 혜택이 있나요?

A. 동네지기는 동친들과 동네친구 사이의 연결고리 역할을 하는 커뮤니케이터를 말합니다. 동네지기는 동친의 원활한 생활을 도우며, 지점 내부에 상황에 따라 필요한 물품 및 시설고장 시 수리요청 등 동친과 동네친구 사이의 소통을 돕습니다. 혜택으로는 매월 소정의 월세를 반환해드리고 있습니다. 


Q. 주거 규칙이 뭔가요? 

A. 주거 규칙은 동친들이 함께 살아가기 위해 만든 약속입니다. 

쉐어하우스는 한정된 공간에 여러 명이 거주하기 때문에 규칙이 없으면 질서 없는 공간으로  변모할 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 주거 규칙이 꼭 필요하며, 자율적으로 지점의 동친분들과 규칙과 지점내에 있는 생활가이드를 기준으로 생활하고 있습니다. 


Q. 하우스 견학이 무엇인가요? 

A. 하우스 견학이란 입주 신청한 예비 동친이 해당 쉐어하우스에 방문하는 시간을 말합니다. 예비 동친은 담당 하우스 매니저와 함께 본인이 신청한 방과 공용공간을 둘러보며, 하우스 견학을 가기 전 일정이 잡히는 경우 사전에 카톡으로 안내를 해드리고 있습니다.




Q. 정기 청소 서비스가 무엇인가요? 

A. 동친들이 매주 청소를 하더라도 발생할 수 있는 사각지대 혹은 직접 하기에 많은 시간을 필요로하는 청소 항목들(욕실 곰팡이, 물 때 등)을 대신해서 월 2회 전문 클리너 님이 방문하여 공용공간들을 처리해 드리는 청소 서비스입니다. 


Q. 하우스케어 서비스는 무엇인가요?

A. 동친분들이 안전하고 생활을 편리하게 할 수 있게 정기적으로 시설 보수를 통해 생활의 불편을 줄이고 점검 내용을 토대 시설개선을 위해 서비스를 제공하며, 문제가 발생 시 간편하게 주거 관리 신청서를 휴대폰으로 작성 시 무상 수리해드리고 있습니다.


Q. 공용물품 서비스는 무엇인가요?

A. 저희 동네친구를 선택해주신 동친분들을 위해 여타 다른 쉐어하우스와 다르게 쌀, 휴지, 키친타월, 주방/세탁 세제(가루, 액체), 섬유유연제, 쓰레기봉투(일반, 음식물, 재활용), 프린터 잉크를 무상으로 매월 2회 신청 시 제공하는 서비스입니다.




Q. 외부인 출입이 가능한가요?

A. 동친은 집 내부로 외부인을 초대하는 것을 금하고 있습니다. 

외부인 방문 시 생겨날 수 있는 문제들을 미연에 방지하고자 이런 원칙을 시행하고 있습니다. 단, 동성 친구 및 가족에 한하여 같이 사는 동친들의 동의를 구할 경우 방문이 가능하지만, 하룻밤을 머무는 것은 불가합니다. 


Q. 새로운 시설물 설치가 가능한가요? 

A. 새로운 시설물 설치 시 담당 하우스 매니저의 확인을 받아야 합니다. 시설 설치에 따라 다른 동친의 공간을 침해할 수 있고, 집 내부 훼손으로 인해 추후 원상복구 비용이 발생 할수 있음으로 문제를 미연에 방지하고자 확인을 요청하고 있습니다. 


Q. 주차를 할 수 있나요? 

A. 계약 기간 내 주차 가능 여부는 지점에 따라 다를 수도 있기 때문에 사전에 담당 하우스  매니저에게 알려주시면 확인하여 안내해드리고 있습니다.